Kullanım koşulları

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Bu koşullar, BitgenSoft (Müslüm Bitgen, şahıs şirketi) tarafından sunulan Faturala mobil uygulamasının, müşavir panelinin (panel.faturala.net) ve faturala.net sitesinin kullanımını düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik politikası'nda anlatılır.

Hizmet

• Faturala, faturalarını kendi GİB e-Arşiv Portalı hesabınla kesmeni, onaylamanı, listelemeni ve paylaşmanı sağlayan bir araçtır; GİB'in resmi uygulaması değildir.
• Faturanın içeriğinden (alıcı, tutar, KDV, tevkifat, fatura tipi) ve SMS ile onaylamaktan sen sorumlusun. Yapay zekâ ile hazırlanan faturalar da onaylamadan önce kontrol edilmelidir.
• GİB'in sistemlerinde yaşanan kesinti ya da kural değişikliklerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz; mümkün olan en kısa sürede uyum sağlarız.
• Mali müşavirin, seni müşavir panelinde eklediğinde faturalarını yalnızca görüntüleyebilir; fatura kesemez, onaylayamaz, silemez. Bağlı müşavirini Profil → “Mali müşavirim” bölümünden kaldırabilirsin.

Free ve Pro

• Free: ayda 5 fatura ve bir kereye mahsus 5 yapay zekâ ile fatura deneme hakkı, ücretsizdir.
• Pro: sınırsız fatura, her ay 100 yapay zekâ ile fatura hakkı, faturada logo ve kaşe/imza, gelişmiş raporlar ve 7/24 telefon ve WhatsApp desteği. Aylık ya da yıllık abonelikle alınır.
• Güncel fiyat, satın almadan önce uygulamada Google Play'in gösterdiği fiyattır; fiyatlara KDV dahildir.

Abonelik, otomatik yenileme ve iptal

• Pro abonelik ödemesi Google Play hesabından alınır; kart bilgilerin bize ulaşmaz.
• Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre için otomatik yenilenir ve ücret yenileme günü Google Play hesabından alınır.
• İptal: uygulamada Pro ekranındaki “Aboneliği Google Play'de yönet” bağlantısından ya da Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Faturala yolundan yapılır. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar Pro özellikler açık kalır, sonra hesabın Free'ye döner; faturaların silinmez.
• Telefon değiştirdiğinde ya da uygulamayı yeniden kurduğunda Pro ekranındaki “Satın alımları geri yükle” ile aboneliğin aynı GİB hesabına yeniden bağlanır.

İade

• İadeler Google Play'in iade politikasına göre Google Play üzerinden yapılır (play.google.com → Sipariş geçmişi → Sorun bildir). Satın alımdan sonraki 48 saat içinde Google'a doğrudan başvurabilirsin.
• Kullanılan dönem ve kullanılmış yapay zekâ hakları için kısmi iade yapılmaz; yasal haklarının saklı olduğu durumlar bundan ayrıdır. Sorun yaşarsan önce bize yaz, birlikte çözelim.

Yapay zekâ paketi

• Ek yapay zekâ paketi (50 fatura hakkı) Google Play üzerinden tek seferlik satın alınır; abonelik değildir, otomatik yenilenmez.
• Paket hakları Pro'dan bağımsızdır ve kullanılana kadar hesabında kalır. Pro'nun aylık hakları ise her ay yenilenir, devretmez.

Hesap ve kullanım kuralları

• Uygulamaya yalnızca sana ait ya da kullanmaya yetkili olduğun GİB hesabıyla gir. Hesabının güvenliğinden ve cihazına erişimden sen sorumlusun.
• Hizmeti yasa dışı amaçlarla, sahte ya da yanıltıcı fatura düzenlemek için ya da sistemlerimize zarar verecek biçimde kullanamazsın; böyle bir durumda hesabını kapatabiliriz.
• Hesabını istediğin an Profil → “Hesabımı sil” ile silebilirsin; ayrıntılar Hesap silme sayfasında. Hesabı silmek Google Play aboneliğini iptal etmez; aboneliği ayrıca Play'den iptal et.

Sorumluluğun sınırı

Hizmeti özenle ve kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak “olduğu gibi” sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve GİB'den, ağdan ya da cihazdan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz. Faturaların asıl yasal kaydı GİB e-Arşiv Portalı'ndadır.

İletişim

Soruların için bize e-posta gönder. Bu koşulları güncellediğimizde sayfanın başındaki tarih değişir; önemli değişiklikleri uygulama içinden de duyururuz. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.